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Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie
Grosbliederstroff, 57, Moselle, Grand Est
- Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV) - S'approprier l'objectif de production - Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais - Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité - Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures - Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes) - Assurer la relation client - Assurer le suivi du fichier clients - Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord .) - Mettre à jour des informations commerciales sur les différents supports de communication (site internet, plaquette, fiche produit.) - Entretien des relations avec les clients existants, y compris la communication régulière, la gestion des commandes et la résolution des problèmes. Répondre aux demandes de renseignements des clients et fournir un support client. Assurer un suivi après-vente pour s'assurer que les clients sont satisfaits de leurs achats et résoudre tout problème ou réclamation qui pourraient survenir. - Préparation des propositions commerciales en fonction des[...]